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对标亚马逊:这两个程序员创造了一个电子商务帝国! ...

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发表于 2020-11-16 21:35:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

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Flipkart联合创始人Sachin Bansal、Binny Bansal(他们不是亲戚)。| 图源:Flipkart
Sachin很喜欢玩电子游戏,也很宅,会把自己关在房间里几个星期。他以优异的成绩通过了印度理工学院德里分校的入学考试,但由于沉迷于《地震》和《帝国时代》等电子游戏,他的成绩一落千丈,必须补修一年才能获得足够的学分。

Binny没有那么极端,但从各方面来看,他都是最普通的。他的成绩还可以,但也不突出。他性格冷静,善于分析。他有一个女朋友——这是印度理工学院德里分校里“最罕见的事儿”。

具有讽刺意味的是,两人相识的时候正是Sachin在学院进行补修的一年。这两个普通的开发者是如何打造出一个价值约250亿美元的亚马逊对手呢?显然,是通过模仿亚马逊。

60名工程师

这是2004年亚马逊在班加罗尔开设第一个办事处时的雇员人数。其中一些是从西雅图派来的印度开发者,他们被亚马逊以客户为中心的世界观所影响。还有一些是当地的开发人员,比如Sachin和Binny,他们通过了复杂困难的招聘流程。

班加罗尔的办公室和印度以前的完全不一样。这里的人不穿西装,他们穿短裤和人字拖。免费的出租车旅行、伙食供应商提供的高额食品补贴、最新款的电脑、快速的网速和丰厚的薪水,这些使亚马逊很快成为了所有计算机专业毕业生的终极目的地。

与当时印度的其他科技公司不同,亚马逊重视主动性和话语权,而不是等级制度。他们鼓励初级工程师向他们的美国上司挑战。

“皇帝的新衣”是一项内部奖励,奖励那些能够指出亚马逊在印度生产的产品的缺陷的人。从本质上说,它是一家资金充足的初创公司。

亚马逊早期招聘的36人,以及后来加入的这两位程序员,后来都成为了印度创业界的企业家、有影响力的科技领袖和投资者。除了Flipkart,许多著名的早期初创公司的创始成员,包括Infibeam、TutorVista和Chakpak,都是这一批员工创造的。

然而亚马逊在印度的工作并没有持续多久。由于在中国的推进遇到麻烦,亚马逊在2007年决定退出印度市场。许多高层领导离开了公司,也带走了公司的精神。之后,班加罗尔的亚马逊开始和其他公司没什么两样。Sachin和Binny厌倦了,有天Sachin在上班开小差时说:“为别人工作对我们来说没用。”

“到底谁在读书?”

无论如何,在当时的印度,创办一家互联网公司都被认为是一个激进的想法。由于没有创业文化,工程师们是工作者,而不是创造工作的人。

Sachin和Binny最初的想法是建立一个产品评论网站。他们的计划是操纵网站的搜索引擎优化,使其出现在谷歌的第一个搜索结果中,并通过推荐用户使用他们评论的产品来赚取佣金。

但他们很快意识到他们的计划中有一个致命的缺陷:印度电子商务市场上的大多数产品都是垃圾。“当所有的供应商都不合格时,比较它们没有任何价值。另一方面,印度市场未能复苏,主要原因是购物网站在可用性、产品质量和配送都是出了名的差,这基本涉及了电子商务的所有方面。”

Sachin和Binny都不想“弄脏自己的手”。这两个开发人员在处理供应商、采购产品和管理交付方面又知道什么呢?转机在于,他们都亲眼看到了亚马逊在中国的成功,并决定追随它的脚步。

花了500卢比,过了几个晚上,一家在线书店诞生了,注册域名为Flipkart.com。他们获得第一批客户的方式并不光彩。他们的第一个客户V. K. K. Chandra来自Sachin在Chandra的博客上发布的一个链接。Binny和Sachin会在他们能找到的所有与书籍相关的论坛和评论区发送他们的网站链接。

他们随后建立了一个eBay账户,出售贴有“Flipkart”贴纸的书籍。与eBay相比,这些贴纸的宣传价格更低——激励顾客寻找他们的下一本Flipkart书籍。

尽管Sachin和Binny的干劲越来越强,但没人相信他们荒谬的网上书店会发展成什么大事业。“到底谁会读书?”他们在印度理工学院的一位老朋友问道,他们俩曾试图招募他,但没有成功。他们现在一定觉得这很傻。


                               
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图源:unsplash
Flipkart成为250亿美元公司的三个原因

对于大多数了解Sachin和Binny的人来说,Flipkart的成功的确意想不到。事实上,它的成功恰恰是因为它遵循了严格的商业原则。

1.选择行之有效的商业模式,并将其应用于印度市场。

所以很多人认为,当你寻找下一个伟大的创意时,你必须完全是原创的。你必须发明一些东西,以一种伟大的方式改变世界。但是改变并不总是意味着进步,与众不同并不总是意味着更好。

Sachin和Binny并不为原创而烦恼。出于实际目的,他们剽窃了前雇主亚马逊的整个商业理念。显然,这并不是一件坏事。

正如法国作家André Gide所说:“该说的都说过了。”但是,因为没有人在听,所以一切都必须再说一遍。“如果我们摆脱了试图完全原创的负担,我们就可以停止无中生有的尝试,我们可以接受而不是逃避影响。”

2.依靠逻辑,而不是别人的意见

在寻找投资时,他们向印度的每一个主要投资者推销。但谁也没有看到这两个程序员想法的潜力。其中一个投资者给他们提供了一份稳定工作。另一位则提出以他们之前在亚马逊工作时薪水的零头买下他们的股份,显然这是一种耻辱。

朋友和家人也并不看好他们。虽然Sachin的父母就是企业家,支持Flipkart,但几乎所有人都认为没有资金来源的这两位就是在浪费自己的生命。他们没有让外部压力阻止他们。相反,他们依靠的是逻辑。

· 未来几年,会有越来越多的印度人接入互联网吗?
· 会有越来越多的人接受网上购物吗?
· 其他电子商务公司有什么大问题吗?
· 我们能解决这个问题吗?

这些问题的答案是肯定的,所以他们继续坚持他们的想法。今天,他们被称为有远见的人。那时,他们被称为疯子。

3.从简单的事情开始

很多时候,当创业者打算投资某些项目时,他们会被宏大的计划所困扰。如果要建立一个电子商务网站,那么这个网站会收集到全世界的产品。

Sachin和Binny有过亚马逊的工作经验,他们深知这一点。他们知道亚马逊选择书籍是有原因的。书籍很容易分类和在线展示。书籍不会消亡,所以你可以把它们保存很长时间,它们也很容易得到。很多人会因为图书的低利润率而气馁——你怎么能通过1美元的图书销售赚1%就成为百万富翁呢?

Bansals知道他们面临的挑战是信任。由于缺乏客户支持和整体用户体验,大多数印度人不信任在线零售商。一旦这个问题得到解决,Flipkart就可以做到,也确实做到了,开始提供其他更有利可图的产品。

它持续运作时很有趣吗?


                               
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图源:unsplash
如今,Flipkart成为了一个迷你亚马逊(mini Amazon),专注于电子产品、服装和家具。2019年,该公司在印度销售了价值60亿美元的产品。

不过,亚马逊正在迅速追赶。自2012年重新登陆印度以来,亚马逊占领了三分之一的电子商务市场,现在几乎与Flipkart持平。他们俩做出了明智的决定。2018年,他们将大部分股份以160亿美元的价格卖给了沃尔玛。2019年,他们继续抛售股票。

为什么要和亚马逊竞争?Sachin和Binny之所以能在Flipkart上取得成功,主要原因是很长时间里,亚马逊不想进入该地区。

而与此同时,他们俩拿了一份薪水,把战斗留给了巨头们,并把他们的时间和资金投入到印度其他有前途的初创公司里。

                               
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编译组:符馨元、孙康宁
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