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这个事情其实蛮少见,竟然景区自己下场diss导航软件,这种场面起码我们是肯定没有看到过。
先把整个事情复盘一下,这是官号昨天发的:
极其少见的场景!让一个景区下场抵制高德地图……在我们的印象中还真的没有发生过。景区话说的很重:
内容非常简单,就是高德导错了!
直接把来景区的游客导航到了一个封闭的地方,对当地造成了极大的困扰。这是原文:
这些封闭路段其实都有管制路口的,就像这样:
从景区提供的图来看,的确是这个封闭的区域已经处于交通瘫痪状态。这是响水洞,交通瘫痪:
这是飞仙观:
其实这种情况是很危险的,我们从图片中可以清晰的看到,这种山路如果是封闭的话,意味着什么?意味着你上去的车子“有去无回”!根本没有办法掉头,再加上前后车辆极其众多,后续不明白情况的车子还在往里面挤,掉头都没办法,从图片中可以看出,当地不得不专门安排人手进行疏导,是否在山上困一天一夜都有可能。
这是高德的导航页面。已经堵到发紫了。
令我们非常惊讶的是,原来这个竟然不是刚刚才发生,而是早就发生了,青城山景区方面不断的高德联系,就是不给改!
注意看下面的“多年”二字,这个真的就过分了。
景区这个说法是有依据的,我们在其他网友那里看到了佐证,去年2月份就有人和高德反应过错误,依然不改:
而类似的情况在很多的路段和小区都有发生,看看这家单位说的,也是一样,错误反应多年,就是不改。
这是该单位指出的错误信息:
也有网友反馈小区位置都标错了:
不少网友纷纷反应提交错误修改比较困难:
也有网友反应除了标记错误之外,规划也有问题:
难怪景区如此的愤怒,说出呼吁抵制高德地图的话:
很多“吃药”的网友非常的愤怒,要知道,国庆黄金周的时间分秒必争,这一来耽误了大半天的时间,整个行程都要受到影响。
很多网友纷纷说必须换个地方导,直接导航到景区就完了。
而这个问题还不是一个导航错误的问题。
问题在于,此事情发生多年,景区早就和高德讲过了,就是不改,让很多网友感觉有种“店大欺客”的意思。网友纷纷吐槽:
很多大V也表示很愤怒:
很多网友也开始吐槽高德曾经的“坑”:
也有不少网友怀疑,这个是否和商业有关?
也有网友怀疑是否不是导航软件问题?而是景区自己的问题?
结果景区给出了百度地图的结果,这个是正确的,说明这个不是景区问题:
这个事情引发了媒体的报道:
此事经过媒体发酵之后,很多网友也纷纷吐槽:
很多大V也表示,现在高德好像不怎么好使?
这是网友的实录:
也有网友现场测试了一遍,这是高德的导航:
这是另外一个地图,网友证明,高德时间预计是错误的,下面这个地图是正确的:
这是另外一位博主的实测,连全国知名景点苏州寒山寺也导错实属不应该。
地图上的确导错了……
这是他换位测试的结果,差不多:
我们发现有不少网友是奔着“躲避拥堵”的功能去的,结果还是没能躲避过去:
此事经过全面发酵后,高德方面终于道歉了。
这是原文:
但是网友比较寒心,摘录几条高德官博下面的评论:
很多官V7也来吐槽:
而更让我们吃惊的是,继青城山之后,江西龙虎山风景区也问责高德,理论上都是应该直接导航到景区售票入或者入口,而龙虎山的高德直接把游客导航到了观光车站,显然,还没买票是不能乘坐的,游客还要花费大量的时间返回游客中心去买票,景区接到大量投诉:
龙虎山还特地采访了几个景区实际的人员,均反映高德导航有问题:
车站人员苦不堪言,每天要解释几百次。
民宿老板也是很苦,经常受到困扰。
网友都要绝倒了:
而高德给予的反馈我们也是看不懂:
既然明知道游客会错误搜索,为何不做标注和改正?
对一个景区不熟悉的人而言,把“游客中心(公交站)”当成游客中心不是再正常不过的事情,我们第一次看到有导航软件需要强制客户去适应的……你就直接把“游客中心(公交站)”改成“观光车站”不就行了?为何一定要加上“游客中心”几个字?
其实地图标注错误很常见,任何导航软件都会发生,很多网友使用的百度地图也经常出错,比如今天刚刚曝光的百度地图把很多人导航去了一个临时封闭的工地:
这段路原来可以走的,现在临时施工,百度地图没有更新,大批车辆拥堵:
不过这个事情媒体只曝光了5分钟,百度地图就改了。
这个事情其实引发出很多讨论,现在到底哪个地图好?可以说是公说公有理婆说婆有理,有的人依然认为高德是最好的:
也有人认为百度比较好:
也有很多人认为都差不多,两个同时用:
那么问题来了,马上即将引来长假的返程高峰,大家觉得哪个地图比较好用? |
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