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近日，来自天津的消费者王先生向澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映，2023年2月初，他在生活科技App上找到一处出租房源，经业务员刘某带看后与平台签订了一个月的房屋租赁合同，合同规定退租后15个工作日内退还押金。2023年3月4日他办理退租，应退的押金和水电费共计1370元，迟迟收不到。 王先生为此多次联系平台客服和刘某，但对方以各种理由拖延，直至4月仍未退款。 就此纠纷，澎湃新闻联系业务员刘某。对方称会退款，但因为打款是由北京总部统一处理，他不清楚具体日期。随后，澎湃新闻多次尝试联系生活科技App，但未得到回应。 王先生签订的租房合同中第七条提到合同到期后将在15个工作日内退还押金。 本文图片均由受访者供图 消费者投诉： 王先生介绍，今年2月初他因为工作调动，有短期租房的需求。在网上搜索关键词后，他接到了业务员刘某的电话，向他推荐生活科技App。随后，王先生在生活科技App上找到一处房源，并经刘某带看后，与平台签订了一个月的房屋租赁合同。 王先生提供的合同显示，双方约定租赁起讫日期为2023年2月5日至3月4日，房租为950元/月，押金为一个月的房租950元以及450元的预收水电费，共计1400元。合同还约定，退租后15个工作日内退还押金。 3月4日，王先生办理了退租手续并填写了刘某发来的确认单，确认单包括应退还押金、扣除费用后的余款，总计1370元。但王先生并未如期收到退款。 此后王先生多次与生活科技平台客服、刘某沟通，对方始终以各种理由拖延，直至4月仍未退款。 王先生称，他拨打过消费者权益热线反映情况，但对方称不属于受理范围。向市场监督管理局反映，得到的回应是有许多消费者曾反映过类似情况，但无法采取强制措施，建议走司法程序。 “希望能尽快把押金退给我，同时帮助到和我有相同遭遇的人。”王先生说。 澎湃新闻检索发现，生活科技App原名为“美丽屋App”。某投诉平台显示，近30天关于“生活科技平台逾期未退押金”的相关记录有363条。 王先生退租时所签订的确认单中注明应退金额为1370元。 企业回应： 就此纠纷，澎湃新闻联系了业务员刘某。对方称退款打款是由北京总部统一处理。“从最近一次确认算起，大概要等一个月左右吧。” 针对和王先生有相似经历的其他消费者，刘某称一定会退款，但具体时间他不清楚。 随后，澎湃新闻多次尝试联系生活科技App，但未得到回应。 公开资料显示，生活科技App所属公司为北京联优生活住房租赁有限公司。工商信息显示，该公司成立于2019年3月22日，注册资本为100万元人民币。所属行业为房地产业，经营范围包括：住房租赁经营；物业管理；技术开发等。经营状态为存续。天眼查App显示，公司及法定代表人李乐近期被下达19条限制消费令，原因均为“未按执行通知书指定的期间履行生效法律文书确定的给付义务”。 天眼查App还显示，北京联优生活住房租赁有限公司近期被列为被执行人35次，被执行总金额为45.0316万元，其中最近的5条记录为4月7日，涉及的法院分别为北京市昌平区人民法院、福州市晋安区人民法院、天津市南开区人民法院、南京市江宁区人民法院以及成都市锦江区人民法院，执行标的为4026元到35258元不等。
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发表于 2023-4-11 22:50:04
