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作者：陈桥辉 王慧莹 Tech星球
[indent,6.5亿日活抖音做团购，字节本地生活2.0版卷土重来。[/indent,在福建，歌曲《爱拼才会赢》几乎家喻户晓。从某种意义上来说，这首歌正是福建人“爱打拼”的真实写照。
在互联网创业大潮中打拼的字节跳动创始人张一鸣，和美团创始人王兴，均来自福建，二人所带领的互联网新势力，已经分别在短视频和外卖行业中成为新的两极，然而在本生活服务领域，如今两人狭路相逢。
2020年，王兴曾在财报电话会议上提到：2025每天1亿订单目标不变。2021年，抖音本地生活的“无边界”拓展，已是箭在弦上，日活6.5亿的抖音是否在订单增长方面，也有每天一个“小目标”？
抖音本地生活2.0版，复刻美团？
张一鸣曾在公开演讲中表示，“自己做事从不设边界”。虽然，抖音从2018年就开始布局本地生活的探索，却并不算成功，但并未打消继续进军本地生活服务的决心。
2020年10月开始，字节跳动集团人力、战略部门调研美团的本地生活业务架构。据《晚点 LatePost》去年12月报道，字节跳动商业化部成立专门拓展本地生活业务的“本地直营业务中心”。在原SMB(中小客户)业务线撤销后，约一万名员工将在2021年1月调整至该中心，围绕生活服务、文化旅游和餐饮等行业进行客户挖掘。
Tech星球（微信ID：tech618）独家获悉，新的本地生活业务近期已经出现在抖音上。抖音App的同城页面发生了变化，定位到部分城市，如杭州、北京、上海等一二线城市可以发现，其首页以增加“城市名+吃喝玩乐”的区域。
与2018年抖音试水本地生活业务不同，此次最大的改变，是将以前零散的本地生活入口，也就是众多的抖音企业号集纳汇聚到一起。根据最新的页面，抖音的优惠团购页面更类似于美团，如抖音的“吃喝玩乐榜”，非常像大众点评的“必吃榜”，抖音的“心动餐厅”和美团的“黑珍珠餐厅”一样。
此外，抖音新的本地生活页面在设计上，也类似于美团外卖的订餐页面，好比抖音打造的简版美团。
Tech星球体验新页面后发现，目前抖音的本地生活版块包含优惠团购、热门榜单、心动餐厅和积分活动等服务，但目前抖音还不具备自营能力，更多的还是作为流量平台方，提供推广导流服务。
抖音本地生活主打到店团购，从优惠团购页面可以看出，目前主要覆盖餐饮和酒店预订等方向。其中，餐饮主要由本地商家提供优惠券，用户购买后到店进行核销，酒店民宿则是由有赞等第三方提供。
值得注意的是，目前抖音的本地生活服务中的餐饮业务，仅停留在到店团购，不能够提供送货上门服务，如果能够像美团外卖一样，搭建自己的配送体系，将能够提升服务的使用频率，创造更多的变现能力。
发力旅游，与对标58同城的探索
除了餐饮、酒店预订等业务外，抖音也在大力打造旅游业务。前不久，抖音成立微字节（北京）旅行社有限公司，亦或是在为自营旅游业务做准备。
而且，Tech星球还了解到，上海的抖音团队正开发旅游模块，用户通过在抖音内搜索旅游等关键词，即可直达。目前，抖音的旅游业务由携程和同程提供，并联合抖音为商家推广。
一位携程的内部人员向Tech星球表示，第三方作为广告主在抖音上做了投放，有自运营账号和抖音官方AD投放，所有商家都可以参与推广，抖音会有自行排序。此举将有利于优质和有实力的商家获得更多的曝光，并通过抖音旅游头部商家，带动旅游业务发展。
据接近字节的人士透露，除了借鉴美团外，抖音后期或将打造类似于58同城的本地生活平台。
近期，和抖音关系密切的字节旗下巨量星图再次出现新的变化。Tech星球（微信ID：tech618）独家了解到，巨量星图上线了一个类似于58同城的网站，用户可以发布诸多二手交易信息，包含手机、房屋租赁、汽车和电脑等。由于巨量星图对接抖音商家、MCN机构，该项新业务，不久后或将为抖音商家提供，并在后期上线抖音。目前，抖音已经开始内测同城招聘功能。
除了业务的上新之外，抖音还在各地招募本地生活服务业务的人才，上海、温州、武汉等地都涉及有，而且从相关招聘信息中可以看到，新的本地生活服务范围，也从餐饮、旅游、酒店等方向，拓展到丽人和教育培训。
可以预见，抖音的本地生活服务业务，并不会局限于流量变现的到店团购业务，未来将会以打造基于短视频生态的本地生活业务版图为首要任务。同时，融合旗下的“住小帮”、“幸福里”等生活业务，最终打通整个字节系的本地生版图。
卷土重来，大厂争抢万亿级市场
本地生活服务，无疑是令互联网大厂“垂涎”的庞大市场。
数据显示，从2014年至2018年，中国本地生活综合服务市场规模以年复合增长率41.3%的惊人速度在扩大，据测算，市场规模将在2024年达到2.8万亿元。艾瑞咨询的最新数据统计显示，万亿级的庞大市场之下，生活服务渗透率也仅有12.7%。这意味着在深入渗透的赛道上，谁跑得更快，谁就能多分一杯羹。
其实，早在3年前的2018年，抖音就在上海秘密成立POI（Point of Interest，兴趣点）团队，集结30人的研发阵容，启动本地生活服务业务。
最开始，抖音先在企业号试水，先后推出团购、酒店预订、门票预订按钮。截止去年9月，抖音企业号突破500万。随后，抖音又推出了“我和我的家乡”、“心动餐厅”、“城市大玩家”活动，并与第三方平台合作，推出“同城外卖”等业务。
一直以来，抖音的本地生活服务业务主要运营美食、旅行两个垂类。但从视频种草到交易拔草的过程却并不顺利。
阿里、美团、快手、滴滴等互联网公司在本地生活服务赛道鏖战的同时，抖音的探索却差强人意，“真正到POI详情页里面去的不到1%”，“用户心智没有养成”。
而且，抖音主要是将流量嫁接到市面上的第三方服务平台，更多的是导流量，面对美团、阿里两大本地生活巨头，并未掀起水花。
对于抖音来说，不甘做流量嫁衣的趋势越来越明显，无论是大举进军电商，还是卷土重来押注本地生活服务。
此前，用户在抖音标记旅行打卡视频，将喜欢的地方打上“想去”标签。现在，点击POI链接会跳转至商户的聚合页，在改进后的2.0版本，聚合页内新增了门票购买链接，比如在抖音刷到迪士尼相关的视频，用户可以直接购买迪士尼度假区门票。
如今，不仅可以在抖音购买迪士尼门票，还可以购买美食餐厅的优惠券，预定旅行酒店、参加企业招聘等等，一系列举动都表明，抖音押注本地生活服务布局的野心。
不过，抖音的本地生活业务挑战显然不小。
抖音本地生活服务由于还处于起步阶段，所以入口上还是比较隐蔽，尽管出现在抖音首页内的同城界面中，但仍然没能提升至一级入口，对用户的曝光度存在较大的影响。
另外，抖音现在的本地生活服务覆盖范围比较小，像到家O2O等方向上还鲜有涉及。在运营模式上，抖音现在采取的还是合作模式，没有打造出自己的自营平台。
同时，阿里、美团、快手，以及社区团购企业等竞争对手林立，且各家实力都不容小觑。
自十年前的千团大战后，美团成为了团购业务的最大赢家，并通过加入更多的本地生活服务，稳定了行业龙头的地位。美团去年推出社区团购后，又打造到店团购业务“美团圈圈”。
就抖音目前布局本地生活服务业务的重心——到店团购而言，竞争尤为激烈。
国内到店团购业务做得最好的“联联周边游”，业务已经辐射全国400多个城市，服务用户超5亿，年营业额超80亿元。
一位到店团购的行业人士告诉Tech星球，这些大厂做到店团购基于多方考虑。一方面，是自身拥有商家渴求的流量，并大多数选择的业务板块首先是餐饮，因为餐饮迭代和淘汰非常快，有利于市场的更新和活力，并且拥有大量的合作商家可选择。抖音也正是选择了餐饮作为重点推进的到店团购。
另一方面则是，到店团购业务的搭建成本远低于社区团购等模式，因为后者需要搭建线上线下服务体系，没有大量投入很难达到效果，但到店团购无需过多成本，而且对于平台促成交易的效果立竿见影。
所以，基于6.5亿日活用户和短视频迅速便捷的传播属性，抖音以到店团购为本地生活服务的切入点，势必会成为强有力的竞争者。就字节打造本地生活版图的野心，与阿里、美团等互联网大厂抢夺万亿级市场的架势而言，商战大戏还在后头。 |
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发表于 2021-2-25 12:22:46
