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用户体验是一种多属性、多角度，以用户与产品的交互为基础而形成的用户对该产品的完整感受，这种体验是用户对产品可用性、产品的美感、及使用产品中感受到或产生的情绪的综合感受。网站的用户体验指的是山于网站的作用、品牌形象、操作的便利性、网速的流畅性以及细节设计等综合因素，最终影响到用户访问网站时的主观体验，包括用户是否能成功完成任务、是否喜欢网站、是否会再次访问等。
在网页可用性、网页布局方面众多心理学研究者做了大量研究。不同网页设计形式下，用户视觉搜索能力在搜索时间、错误及满意度三个变量上的综合性影响阅读中的插图效应进行了研究，研究发现阅读材料中的插图和文字的布局不同时阅读效果有显著差异使用人工材料时，被试在高密度页面的视觉搜索效率显著低于低密度页面。但在真实页面中，被试对高密度页面的满意度高于低密度页面随着眼动记录技术的发展，越来越多的学者开始应用更先进的技术研究网页布局设计，并将研究与网页广告相结合。（1）用TobiiT 120型眼动仪对位置和内容对网页广告的效果影响进行了评估，发现网站广告位置对广告的记忆效果有影响而内容没有。（2）通过比较行为和眼动的数据对不同载体、版式和呈现角度对网页广告与报纸广告的记忆效果和眼动模式做了比较。这些研究大大提高了网页布局研究的真实性，不仅提高了网页布局设计研究的可推广性，而且为商家设计网页广告提供了理论意见，使理论研究在商用领域产生价值。
在设计网页布局时不仅要考虑网页的功用，同时要考虑审美、情绪等心理因素。在进行产品设计时必须要考虑情绪、情感因素。经学着研究发现当用户对产品持积极态度时，会克服在使用产品时出现的障碍，容忍错误的水平上升了，由此，我们可以推断，若浏览者在浏览网页过程中感受到了积极、渝悦的情绪，可能比在消极、不渝悦情绪下会体会到更好的用户体验。
综上所述，随着互联网技术的发展和广泛应用，网络己成为广告重要的传播媒介。如何提升浏览者在浏览网页时的用户体验是当今网络设计者需要面对的一个十分重要的问题。许多学者从心理学角度研究了不同网页布局设计对浏览者浏览的影响。随着眼动技术的发展，一些学者开始应用眼动技术对网页布局设计及网页广告布局设计进行研究，并将研究从理论角度拓展到商业应用领域，大大提高了研究的可推广性。此外，越来越多的学者也开始重视情绪情感在用户体验中的重要作用，将情绪情感纳入网页用户体验研究是必然的趋势。 |
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发表于 2017-1-4 13:11:50
