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2020年8月11日，小米创始人雷军在小米十周年庆典上发表了一次公开演讲，试图回答“小米从哪里来”。在将近三个小时的演讲中，雷军回顾了当年寻找创业伙伴、做MIUI、做手机、做生态链和国际化过程中遇见的困难，以及如何克服这些困难。
2020年对于手机行业来说是一个巨变之年，华为受限于芯片市占率大幅下滑，子品牌荣耀也被迫出售。在华为受限的背景下，苹果、小米、三星及OV都成为受益者，其中小米在去年第三季度重新成为全球第三大手机厂商。
小米的成功是偶然还是必然？是风口成就了小米，还是雷军成就了小米？这些问题很难回答，但是从雷军的这次演讲中，我们或许可以把握住一些密码。
小米十周年演讲现场。来源：视觉中国以下是小米10周年雷军演讲节选，经全现在删减整理：
一、梦想的开端
十年前，我和一群小伙伴创办了小米。
当时国内的手机市场，一类是诺基亚、摩托罗拉和三星这样的国际巨头，一类是国产手机“中华酷联”，就是中兴华为这样的大公司，还有铺天盖地的山寨手机。中国市场主要被国际巨头把持，产品贵得离谱，国产手机做得非常一般。
作为一位手机发烧友，同时，作为一个创业者，我有点不服气。虽然我从来没有做过手机，但我们有了这样的梦想：“做全球最好的手机，只卖一半的价钱，让每个人都能买得起”。
一个从来没有做过手机的外行，一个从零开始的中关村小公司，要做全球最好的手机，谈何容易。
如何实现这个看起来不靠谱的目标？我有一个“脑洞大开”的想法：这些巨头都是硬件公司，假如我们用互联网模式来做手机呢？把软件、硬件和互联网融为一体，就可以另辟蹊径，“降维攻击”。
我也的确找到了一条“捷径”：当时硬件最好的是摩托罗拉，软件最好的是微软，互联网最厉害的是谷歌，假如我能把这三家公司的精英凑在一起，就有机会炼成“铁人三项”！
我找的第一个人是林斌，当时他是谷歌中国研究院的副院长。当时赶巧，他正在考虑出来创业，做个在线音乐公司。我说，别做了，跟我一起干点大事。我在餐巾纸上画了这么一张图（“铁人三项”），他很快就答应了。这样，他成为小米第2号员工。
这么顺利的挖角只是一个偶然。接着我连续找了十个谷歌工程师，一个都没有搞定，真让人绝望，直到第11个。他就是洪锋，谷歌非常出色的工程师。一上来，洪锋就问了我三个问题。
第一个问题，“你做过手机吗？”
“没做过。”
第二个问题，“你认识中移动老总王建宙吗？”
“不认识。”
第三个问题，“你认识郭台铭吗？”
“郭台铭？我认识他，他不认识我。”
这三个问题下来，我估计没戏了，但出于礼貌，我还是坚持“尬聊”了很久。最后他做了一个总结：“这事听起来，不靠谱.......不过，可以试试。”
一瞬间，我长舒了一口气，终于搞定了！就像中了彩票。这是我搞定的第二个谷歌同学。
一个外行来做手机，大家凭什么相信你？我在面试牛人的时候，牛人也在面试我。在小米创办的第一年，我花了80%的时间在招人。我记得印象最深的一个人，我两个月和他聊了超过十次，甚至有几次一聊就是十个小时。
有很多企业家和创业者请教我，如何找人。我也总听到有人抱怨，找不到人。这是一个非常普遍的问题。找人肯定不是一件容易的事情，如果找不到人，其实只有一个原因，就是没有花足够的时间！我的建议是：找人不是"三顾茅庐"，找人要"三十次顾茅庐"！只要有足够的决心，花足够的时间，可以组成一个很好的团队。
二、MIUI的故事
4月6日（编者注：2010年），我们十来个人，一起喝了碗"小米粥"开始闹革命。
小米创业合影不懂硬件，没关系，就先从软件开始，先干操作系统吧！没有自己的手机做研发，没关系，就先在别人家的手机上做吧。操作系统很复杂，没关系，先找一套开源系统，在开源系统的基础上干。
那时安卓刚起步，我们就成了国内最早一批做安卓的。但操作系统毕竟是操作系统，工程量相当庞大，不是十来个人的小团队可以搞定的。
没关系，我们先把最常用的功能做好就够了。就是打电话、发短信、通信录，还有桌面。这是智能手机当时最重要的四个功能。一个极其复杂的系统工程，就被我们高度简化了。
就这样，仅仅两个月时间，MIUI第一版就真的做好了。
我们建了一个论坛，招募志愿者来“刷机”。让我们感动的是，居然有100位用户愿意冒着巨大的风险刷 MIUI，也就是我们熟悉的“100位梦想的赞助商。”为了感谢这100位勇敢者，我们用他们的名字做成了启动界面。
2010年8月16日，MIUI第一版正式发布了。刚开始，只有100人，用户量少得惊人，但口碑超好。我们没有做任何推广，第二周翻了一番，200人，第三周再翻一番，400人，第四周再翻一番，800人。MIUI真正火起来，是在发布一个月后。9月20日，在国际著名的技术论坛XDA上，有位大神热情推荐了MIUI。
他是这样说的：“这是一个专业团队的作品，令人惊艳......有人听说过这个ROM吗？我这辈子从来没见过这么疯狂的ROM…它运行起来又快又流畅，界面全部重新设计了，这太不可思议了。”
看到这个评价，大家就知道，MIUI 第一版做到了什么水平。
一个中关村的小团队，用互联网方式，两个月做了一款手机操作系统，受到了非常高的赞誉。这充分说明了：互联网的方法论非常厉害！
从此，MIUI 在全球发烧友人群开始火起来了。后来，各个国家都有网友自发建立当地的米粉社区，制作当地语言包，适配各种机型等，形成了一个声势浩大的全球群众运动，从此播下了小米国际化的种子。这就是米粉文化的来源。
我们就是用“专注、极致、口碑、快”互联网七字诀来做MIUI的。不到一年时间，MIUI 用户量就超过了 30万。
三、做手机的故事
如何搞定夏普屏幕？
我们费了九牛二虎之力，搞定了当时能找到的最好的硬件团队，主要来自摩托罗拉，兴高采烈开始做手机了。
结果一出门就碰“大钉子”，突然发现搞不定供应链。我们要做最好的手机，当然要用最好的供应链。比如屏幕，我们就想用夏普的，但人家根本不理我们。我这才知道，顶级供应链，不是一家创业公司花钱就可以搞得定。
为了搞定这块心心念念的屏幕，我动员所有关系联系夏普，绕了一个巨大的圈子，通过金山的日本分公司，找到三井商社，再请三井商社高层出面，争取到了和夏普总部沟通的机会。时间定在3月26日。
这中间出了一件大事：2011年3月11日，日本地震，核电厂泄漏，全世界风声鹤唳。咋办？去还是不去？夏普总部在大阪，虽然核辐射的影响不大，毕竟是核辐射，大家还是很恐慌。
能见到夏普高层的机会实在难得，我们还是下决心飞大阪，最后我们三个创始人一起去的。
我们上了飞机，才发现整个机舱都只有我们三个人。到了夏普，整个大楼空空荡荡的，只有我们一批访客。就这样，我们的诚意打动了夏普！
那天我们太紧张，从头到尾基本没拍照。我只找到一张照片，刘德在夏普楼下的留影。
1999元是这么来的
大家都知道小米手机第一代定价1999元。大家不知道的是，我们原本的计划是1499元。1999元就已经"沸腾"，要是1499元，不会"炸裂"吗？
第一代小米手机发布会我们规划的成本1500元，售价1499元，我们还很大胆预测能卖30万台。但是，到了8月，团队跟我说了一个吓一跳的消息：成本搞“冒”了，每台手机成本大约2000元，超了500元。
主要原因是，我们找的都是优质供应商，能跟我们合作就不错了，价钱根本没法谈。如果继续定价1499元，我们估计要亏了2亿。怎么办呢？
我去和股东们商量，他们劝我说，这就是你一个外行进来玩的门票。但这个门票实在太贵了，我有好几晚上没有睡着觉。
能不能把定价调高到 1999元？大家心里都没底，国产手机均价才700元，我们一上来就卖1999元，会不会翻车？不管了，我们只能豁出去试试！
发布会定在2011年8月16日。发布会前一天，我们还在担心会不会搞砸了？会不会卖不出去？当天，我到现场，完全没有想到，里三层外三层挤满了人，我自己根本挤不进去了。米粉实在太热情了。
最后还是打电话叫了四个同事，帮我挤进去的。还有5分钟开场，我刚坐下，阿黎跑到我旁边，说，"人实在太多了，再挤怕出事，我们马上开始吧？"这是小米第一场发布会，也是小米历史上唯一一次提前5分钟开始的发布会。
在台上开始讲的时候，我心里还有点打鼓。最后，我紧张万分，公布了售价1999元。现场长达半分钟的欢呼和尖叫，我悬着的心终于放下了，看来成了！
手机发布后，网友第一次就预定了30万台。收到这个订单，我们既激动又烦恼，我们没有足够的资金，也没有足够的生产能力。
我们当时是一个小公司，没有账期，需要提前打款才能生产。要一次生产30万台，那是一笔天文数字。这样，小米手机实在太火，我们又供应不上，很快就被贴上"饥饿营销"这个标签，真的非常冤。
第一代手机，总计销售700多万台，这绝对是一个奇迹。
第一代红米不是真的第一代红米
这时，政府主管部门给了我们一个新课题：小米手机这么火，能不能带动一下国内产业链？我们还只是刚刚创办的小公司，这么重的压力，我们扛得住吗？不想那么多，干了再说。2012年初，我们就制定了“红米计划”。
“红米计划”就是，优选国内产业链，做国民手机。当时的国内产业链还不成熟，我们做的第一代产品，我非常不满意，我决定推倒重来。这下子4000万的研发费用打水飘了。
大家见到的红米手机第一代，其实是我们研发的第二代，代号H2。2013年7月31日，红米手机正式发布。当时，我们借用了金山软件的一间会议室，没有任何装修，只是做了一个背景板。
第一代红米发布会这是小米历史上最简陋的一次发布会。红米手机能量巨大，一发布，就引发业内地震。没想到，第二天连金山软件的股价涨了。
第一代红米，热度远超过想象，我们就卖了 4460万台。这4000多万台智能手机，在2013年，有力带动了国内产业链的发展。
小米的手机业务当初巨大的成功，这背后是无数艰难的抉择：要不要冒着核辐射的风险去日本搞定夏普？要不要把定价从1499改到1999？要不要干掉已经研发好的第一代红米，推倒重来？
这每一个选择的背后，都是巨大的风险。没有任何一个成功是不冒风险的。直面风险，豁出去干！
全民学小米
小米火了，社会出现一个有意思的现象，很多人拼命学小米。当时出现了很多互联网手机品牌。
以前我们不知道他们是如何学的，直到"小辣椒"创始人王晓雁加入了小米，在一场内部讨论会上，他讲了当初他是如何学的。一堆照葫芦画瓢、似是而非的模仿，让我们大家哄堂大笑。尽管只是学个形似，在当时，居然也很管用。
四、生态链的故事
王晓雁是“自学”的，还有很多创业者、企业家亲自到小米来学习。我们也非常愿意把我们的经验公开，希望推动更多行业的变革。2014年我们启动了生态链计划，孵化更多的创业公司。
仅仅六年时间，我们孵化了100多家生态链企业，做了上千种玲琅满目的优质产品。我们是如何做的呢？我举一个例子：当时，很多中国游客到日本疯狂抢购电饭煲，成了社会现象。我觉得不可思议，中国是世界工厂，怎么都做不好一个电饭煲。
于是，我们决定孵化一家创业公司主攻高端电饭煲。研发了一年半时间，我们电饭煲成功发布，引起了很大轰动。
一家日本电视台特意买了几台，跟日本高端电饭煲一起做街头盲测，结果有点不可思议：6:4，我们胜出了！而我们产品定价仅仅相当于日本同类产品的五分之一。后来，我们的电饭煲卖到了日本，非常受欢迎。
陷入低谷
2015年底，前期超高速成长，掩盖了非常多的问题，一下子全部爆发了出来。手机行业，从来没有一家公司在销量下滑后，还能成功逆转的。这时的小米处于生死存亡的关头。
小米手机历年销量形势极其严峻，我不得不亲自接管了手机部。那段时间，苦不堪言。我经常早上9点上班，到了凌晨一两点，还在开会。有一天下班的时候，我数了数，一天下来，我居然开了23个会，让人无法置信。
五、国际化的故事
小米很早就开始了国际化，我给大家说说我们国际化的故事。
2014第三季度，小米手机在中国登顶，仅仅靠中国市场的出货量，就在全球排到第三了。那个时候，投资者都非常看好小米，但提了一个非常尖锐的问题：小米模式能不能在全球复制？2014年6月，我们进入了印度市场，一路势如破竹，很快就成为了最耀眼的明星。
时间不长，我们很快遇到了麻烦。2014年7月，我们发布了小米4，在中国卖得非常好，一直供不应求。大家还记得"奥氏体304"、"一块钢板的艺术之旅"吗？
刚组建的印度团队非常乐观，说服我特批了50万台。2015年1月，这款旗舰手机在印度发布了。但谁也没有想到，居然卖不动。
事后反复复盘：我们刚进入，品牌和渠道都还没有准备好，就直接定了50万台旗舰机，这太吓人了。高达10亿库存，这对刚起步的印度业务来说，是个灭顶之灾！
我一听到这个消息，有点愣住了！运回国内？但那是3G版本的小米4，国内市场已经完全是4G手机的天下，咋办？
我们火速组建了一支“救火队”，到全球去找3G市场去消化。刚开始，这个团队只有3个人，从东南亚到南美，从欧洲到中东，全球跑了五六十个国家。
当时小米在海外知名度还没现在那么高，吃了无数的闭门羹后，我们的同事终于打开了一条路。
有三类合作伙伴选择了我们：卖石油、卖天然气的贸易商想转行进入手机行业；卖笔记本电脑，现在想卖手机的；还有一批二线代理商，想在我们身上赌一把。就是这群伙伴和我们一起，杀入了全球手机市场。
总之，死磕了一年多，这要命的10亿库存，虽然损失惨重，但基本消化了。
塞翁失马，焉知祸福。这次救火行动带来一个意想不到的回报：开拓出来的渠道成了国际业务的先遣队，大大提速了我们国际化的进度。
国际化的路上，有坎坷，也有欢乐。比如，R U OK。
2015年我们在印度举办的一个发布会，来了很多米粉，热闹的不得了。我们同事临时安排我，出场打个招呼，一激动，脱口而出说了一句，“R U OK？”，现场气氛一下就炸裂了。
没想到，这个视频传回国内，立马上了热搜。B站上有位UP主还做了个鬼畜视频，让我成了B站的知名歌手。我们的市场部同事一开始还有点紧张，但我觉得没啥，大家开心就好。
这件事情还是给我带来了不少烦恼，作为武大的杰出校友，从此以后，我要到处解释：武汉大学还是正规大学，是我自己英语没学好，不是武大没教好。
现在，小米进入了全球90多个国家和地区，手机业务在50个国家和地区中位居前5。最近两年主攻欧洲市场，今年刚刚传来喜讯：我们在欧洲已经排到第三了，甚至，西班牙已经登顶，法国排到第二！
经历过这一系起伏，就会明白：成功往往不是规划出来的，危机是你想不到的机会。
六、三个难忘的高光时刻
上市
创业十年之际，有三个难忘的高光时刻。第一当然是上市。
小米上市现场在整个上市过程中，最难忘的就是 5% 那件事。小米IPO前夕，2018年4月25日，我在武汉大学办了一场发布会，宣布了一项董事会决议：小米硬件综合净利率永远不超过5%，如有超出的部分，将超出部分全部返还给用户。
一个公司马上就要上市了，不好好路演"画大饼"，反而卡自己的利润空间，是不是有毛病呢？
小米上市后，变成了一家公众公司，资本一定会逼着小米创造"超额"的利润。我自信能扛住这样的压力，但我特别担心：如果有一天我不做CEO了，小米管理层还能不能继续坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品呢？
想来想去，只有一个办法：那就是以法律文件的形式，把这一使命固化下来，永久限制硬件净利率。我把这个想法和团队一说，一起奋斗的兄弟们都特别支持。
但跟股东一提就炸锅了，有各种担心，尤其担心对股价有影响。有人说，“你们是不是疯了，还想不想上市”。有人说，“当初你们可不是这么说的，早知道如此，我就不投了”。还有人说，“来不及了，别折腾了”。
我们开了好多次紧急电话会，中间有几次都要聊不下去。我对他们说，“优秀的公司赚取利润，伟大的公司赢得人心！如果你们同意，你们拥有的将是一家注定伟大的公司！”
就这样，一锤定音，股东们同意了。当我们公布了这项决议，我的朋友圈被“5%”刷屏了。我们收到了非常多的赞誉，也有不少嘲讽和质疑，但这些已经不重要了。
北漂买房
第二件难忘的事情就是搬家，我们搬到自己的科技园。
去年7月，小米科技园正式开园，我们第一次拥有了自己的家，心情无比激动。在我们眼里，这个园区漂亮极了，美轮美奂，我们亲切地称之为"清河三里屯"。我专门发了一条微博。
内容是这样的：“北漂，奋斗九年多，终于买房了！8栋楼，34万平方米，52亿造价”。这条微博马上就火了，阅读量高达3300万。看来，每个北漂心里，都有一个买房的梦！让我万万没想不到的是，房产中介居然比我还激动，也在到处转发，说这是“最励志的北漂故事”。
入选500强
接着我们入选了世界500强。
大家可以看一下，这是过去10年小米营收的变化，一条多么优美和昂扬向上的曲线。就是因为这样的成绩单，我们入选世界500强，排名468名。之前我也没觉得有啥，但真的入选了，还是有点小激动。我在写全员信时，有同事建议咱们要不谦虚点，装着不在意。
我说，“这次咱们就别装了，我大学一毕业就开始创业，特别羡慕林斌他们有机会在500强上班，现在好不容易把自己公司搞成了世界500强，终于可以在500强上班了。我们一定得好好‘嘚瑟’一下。”
就在昨天，小米再次入选了世界500强。
这一切要感谢这个伟大的时代，还有所有持续奋斗的小米同学们。当然，今天的小米，可能离各位的期望，还有一些距离，但未来成长的速度注定会超过大家的想象。
七、小米改变了什么？
小米的十年，就是移动互联网的十年。和这个伟大的时代同行，是我们最大的荣幸。当我们回首过去十年时，让我们真正自豪的是什么？
首先，我们和所有同行一起，普及了智能手机，推动了移动互联网的发展。
滴滴的创始人程维曾经说：中国移动互联网的创业者可能都要感谢小米，因为小米有力推动了移动互联网的普及。美团、滴滴、字节跳动、快手等等，今天你耳熟能详的新一代互联网头部企业，都得益于移动互联网的发展。
第二，我们和志同道合的创业者一起，改变了不少行业，也成就了不少创业者。
2015年初，小米生态链投资了昌敬。一个刚刚从大公司出来创业的小伙子。谁也没有想，只用了5年，石头科技就成为了扫地机器人行业的领导者，今年2月成功在科创板上市，市值高达400。小米生态模式带动了100多个行业的变革，成就了一大批像昌敬这样的创业者。
除此之外，小米甚至还改变了一些人的人生。
Ellyana （艾莉娅娜）住在印度尼西亚的巴淡岛，她是三个孩子的妈妈。几年多前丈夫去世后，家里没有经济来源，生活陷入了困境。三年前，小米在印尼设立了生产线。她在小米印尼工厂找到工作，生活发生了巨大变化。有了这份工作，她可以养活一家人，而且还学了很多知识，交了很多朋友，在村子里的地位也大大提升。
印尼小米产线上90%的员工都是女性，我们的事业帮助她们从此改变了自己的人生。
以上就是我为大家解答的第一个问题，“小米从哪里来”。
注：除特别注明，文中插图均来源于小米官方发布的小米十周年演讲实录。 |
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发表于 2021-2-20 03:24:46
