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短短几年时间，中国迅速成为了世界唯一一个“一部手机走天下”的国家。
可是没有人知道，这背后的代价是有多残酷。
01
两亿老人正在被手机抛弃！
前段时间，一位老人被赶下公交车的视频很火。
老人没有智能手机，扫不了绿码，司机不敢开车，这时乘客们群起而攻之：
“为老不尊！”
“下去吧！快点的！”
“这么多人指画你，你不难受？”
……
劈头盖脑的骂声压过来，老人怔怔地杵在那里，双方陷入了僵持。
没想到人群中有人报警，没过多久，警察出动强制把他带下了车。
在这起事件里，老人并没有做错什么就被赶下了车，难道仅仅是因为不用智能手机就不配坐车？
很显然，这样的逻辑是毫无道理的。
然而，这一幕并不是个例。
今年3月20日，江苏镇江一辆公交车上，多名老人无法出示健康码，被其他乘客赶下了车。
两天后，大连一位老人因使用老年机没办法扫健康码，和工作人员发生冲突，被打进了医院。
可能有人会说，这只是疫情特殊时期。
事实上，疫情只是加速曝光了这个问题，它旗帜鲜明地提醒我们：智能时代，有很多人被抛弃了。
疫情爆发前，安徽宿迁一位大爷不知道怎么用手机购票，跑了6趟火车站，最后跪在地上求工作人员。
早在2017年，阿里盒马开始不收现金，不知道手机支付的老年人没法买单，最后央行出来表态：
种种怪象显示，没有智能手机与不会用智能手机的人，正在面临一个残酷现实：出不了门，坐不了车，进不了店，买不了东西……
如果说这些被智能手机统治的领域老人可以敬而远之，那么还有一些民生、医疗等地方就是他们避无可避的噩梦了。
一个老人来看病，注册时好不容易填写完一个界面，马上又跳出另一个界面，光地址和身份证号就要填好几次。
被绕晕的她只能又坐车回家了。
在移动支付、扫码点餐、线上挂号、网络购票的大时代里，老年人的生活正变得日益艰难。
说夸张一点，那就是寸步难行。
习惯用智能手机的人可能不知道，中国有6亿人月收入在1000元以下，这里面又有两亿老人从来没有接触过互联网。
是的，你没看错，两亿老人！从来没有！
他们有的在农村，有的生活在城市，他们正在陷入一条难以逾越的“数字鸿沟”。
02
老人的苦谁知道？
很多人把老人不会用智能手机归咎于不学习，跟不上时代的脚步。
事实真的是这样吗？
我很负责任地告诉你，这是谬论，我们不妨设身处地站在老人的角度来看看。
首先，老人学历低
14亿人口的大国经历了漫长的贫穷落后，这导致了中国老年人文化程度非常低。
大家可能不知道，小学及以下学历的老人占了中国整个老年人口的70%。中国2.5亿老人，文盲和半文盲就占了1.7亿多。
他们很多字都认不全，更何况是用智能手机？用那些APP Store、Bluetooth？
其次，老人身体退化，力不从心
一般来说，人类从39岁大脑运力达到高峰，之后就开始走下坡路，衰老是每个人最终的归宿。
60岁以后，很多人会患上老花眼，动态视觉减弱，与年轻人相比，老年人记忆力下降、对外界反应迟钝等等问题成普遍现象。
具体到智能手机使用上，老年人会遇到什么难题？
凤凰网曾经做过一次调查，下面是他们收集到的老人常见难题：
1、字体太小，看不清手机上的文字；
2、声音太小，无法接到电话和信息通知；
3、内存太小，总是提醒手机内存满了；
4、操作流程复杂，页面切换不回来；
5、没办法区分弹窗广告和消息通知；
6、手写输入的键盘太小，输入不便；
7、经常被广告带偏，甚至稀里糊涂就被骗钱了。
这些实实在在的问题，像一条天堑横卧在老人面前，永远踏不上移动互联网的末班车。
身体衰老带来的无助、敏感，绝大部分局外人都无法体会与共情。
在清华大学研究所里，有一套专门模拟老年人的设备。
年轻人穿上它后，眼睛会有白内障的感觉，视线变得模糊；耳朵开始失聪，听不清高音频声音；手脚关节灵活度降低，打字缓慢……
设备开发者说，只有穿戴这套设备，才能理解衰老，才能理解老年人的苦衷。
我们在这里建议各大互联网公司在开发国民APP时，先去体验一番，如此或可给老年人留一条路走。
社会的进步，真的不能以摧毁老的事物、旧的使用习惯为代价。
也许这个时代走得太快了，但我们不能抛弃老人，遗忘他们的存在。
是的，每个人都有衰老的一天。
03
由来只有新人笑，有谁听到旧人哭！
如果说今天的我们是互联网“原住民”，那么老年人则是这个时代的“移民”，如果再不关注这个群体，他们就会一步步沦为网络“难民”。
写这篇文章不是揭智能手机的短，而是呼吁社会应该更注重公平。
不妨这样思考，进入智能手机时代后：不用手机付不了款，不用手机坐不了车，不用手机永远享受不到优惠……
这其实就是一种不公平，对老年群体的不公平。
著名导演贾樟柯曾经在两会上给出了一个关于“如何让老年人适应智能手机时代”的提案。
他说，手机给人们生活带来方便，但对于不熟悉智能手机的老年人来说，生活反而变得不方便了。
比如，看个病、挂个号，没手机都不行了。
有商业价值的群体，捧上高台；没有商业价值的群体，弃如草芥。
这是一种病，是金钱高于一切的不治之症。
我们的社会，应该是更注重公平的社会，更具温情的社会，而不全是冷冰冰的商业。
国庆期间，江苏无锡被夸上了热搜。
他们在车站、公共场地为老人开辟了一条绿色通道，有专人对接没有微信、没有智能手机的老人。
细微之处，体现出社会巨大的人文关怀，解决了老年人的燃眉之急。
这才是有爱的社会，最值得的人间。
科技是为全人类服务的，而不是在新一代与旧一代中做选择题。
“由来只有新人笑，有谁听到旧人哭。”
希望这样的歌词永远不会成为现实。 |
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发表于 2020-10-24 08:52:08
